1. Qui sommes-nous
Senarx est un projet indépendant opéré par Johan Cristiani. Nous construisons un CRM mobile (iOS et Android) pour les coachs fitness indépendants. Cette politique couvre à la fois l'application mobile Senarx et le site senarx.app. Pour toute question de confidentialité, écris-nous à contact@senarx.app.
2. Les données que nous collectons
Données de compte. Lorsque tu crées un compte Senarx, nous collectons ton adresse e-mail et ton nom. Si tu te connectes avec Google, nous recevons ton adresse e-mail et ton profil de base (nom) depuis Google. Nous ne recevons jamais ton mot de passe Google.
Données de coaching que tu saisis. En tant que CRM, Senarx stocke les informations que tu choisis d'enregistrer sur tes propres clients et prospects : noms, coordonnées, statut, dates de renouvellement, notes et étapes du pipeline. Tes clients n'utilisent pas Senarx ; c'est toi qui saisis et contrôles ces données.
Données de facturation. Les abonnements sont traités par les stores (Apple, Google) et par RevenueCat. Nous recevons ton statut d'abonnement et ton historique d'achats. Nous ne voyons ni ne stockons jamais tes coordonnées bancaires.
Notifications. Si tu actives les notifications push, nous stockons un jeton (token) de ton appareil pour te les envoyer.
Site web. Si tu soumets le formulaire d'accès anticipé sur senarx.app, nous collectons ton adresse e-mail pour t'ajouter à la liste d'attente.
3. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces données uniquement pour fournir et faire fonctionner le service : t'authentifier, faire tourner ton CRM, gérer ton abonnement, envoyer les notifications et rappels que tu configures, envoyer les e-mails de compte et transactionnels, et répondre à tes demandes de support. Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Nos prestataires
Nous nous appuyons sur un petit ensemble de sous-traitants qui traitent des données pour notre compte, chacun sous ses propres conditions de confidentialité :
• Supabase — base de données, authentification et hébergement (région UE, Francfort).
• RevenueCat — gestion des abonnements.
• Expo — envoi des notifications push.
• Google — connexion avec Google, si tu l'utilises.
• Resend — e-mails transactionnels.
• Formspree — uniquement le formulaire d'accès anticipé du site.
5. Où tes données sont stockées
Tes données de compte et de coaching sont stockées sur les serveurs Supabase situés dans l'Union européenne (Francfort). Certains prestataires (RevenueCat, Expo, Google, Resend, Formspree) peuvent traiter des données limitées hors de l'UE, notamment aux États-Unis, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE.
6. Les données de tes clients
Les informations que tu enregistres sur tes clients et prospects sont des données que tu contrôles. Pour ces données, tu es le responsable de traitement et Senarx agit comme ton sous-traitant : nous les stockons et les traitons uniquement pour te fournir le service. Il t'appartient de disposer d'une base légale pour enregistrer ces informations et, si nécessaire, d'en informer tes clients. Tu peux modifier ou supprimer ces données à tout moment depuis l'application.
7. Durée de conservation
Nous conservons tes données de compte et de coaching tant que ton compte est actif. Lorsque tu supprimes ton compte, nous supprimons les données personnelles et de coaching associées, sauf les enregistrements limités (comme la facturation) que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales. Les e-mails de la liste d'attente du site sont conservés jusqu'à ce que tu demandes leur suppression ou jusqu'à la fermeture de la liste.
8. Tes droits
En vertu du RGPD, tu peux accéder à tes données, les corriger, les exporter ou les supprimer, et t'opposer à certains traitements ou les limiter. Pour exercer un droit, ou pour demander la suppression de ton compte, écris à contact@senarx.app. Nous répondons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours.
9. Sécurité
Les données en transit sont chiffrées via HTTPS et l'accès aux données de production est restreint. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous appliquons des mesures conformes aux standards de l'industrie pour protéger tes informations.
10. Enfants
Senarx est un outil professionnel destiné aux coachs fitness et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants.
11. Cookies et traçage
Le site senarx.app n'utilise ni cookies, ni analytics, ni aucune technologie de traçage. L'application mobile n'utilise pas de publicité tierce ni de suivi inter-applications.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications importantes sont reflétées par la date d'entrée en vigueur ci-dessus, et les changements significatifs peuvent aussi t'être signalés dans l'application ou par e-mail.
13. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écris à contact@senarx.app.